Connexion Relation client
Un CRM que personne n'a le temps de remplir ne vaut pas mieux qu'un cahier.
Le même besoin : « Où en est-on avec ce client, exactement ? »
L'information existe — dans un courriel, un devis, un appel — mais elle n'arrive jamais jusqu'à la fiche.
Le CRM se remplit quand on a le temps, c'est-à-dire jamais — et il devient faux, donc dangereux.
AIKeep lit ce qui arrive, retrouve le bon dossier et le complète. Vous demandez « où en est-on avec eux » et vous obtenez la réponse, pas un lien.
Vous entrez en rendez-vous en sachant l'état réel du dossier, et la fiche est à jour derrière vous.
Un échange représentatif. Les chiffres sont donnés à titre d'illustration : ce n'est pas la copie d'un dossier réel.
Où en est-on avec ce client, exactement ?
Dernier échange il y a 11 jours, devis de 8 400 € sans réponse, 2 factures réglées cette année. La fiche n'était pas à jour : je viens de la compléter.
L'historique d'un client se demande en une phrase, et la réponse est recoupée avec la messagerie et la facturation branchées à côté.
La fiche est mise à jour, pas seulement consultée : c'est la différence entre un CRM vivant et un CRM qu'on abandonne.
Ce qu'il a le droit de modifier se décide par un interrupteur : laissez-le en lecture le temps de prendre confiance, armez l'écriture ensuite.
Les noms, adresses et coordonnées sont remplacés par des leurres avant tout envoi : un fichier client est ce que vous avez de plus sensible.
Un fichier client est une base de données personnelles, et AIKeep le traite comme telle : noms, adresses, téléphones et courriels sont remplacés par des leurres de même forme avant de quitter votre poste, et rétablis à l'affichage. Le raisonnement reste juste, et rien de nominatif ne part. La mise à jour d'une fiche, elle, reste conditionnée à l'interrupteur d'écriture — décoché à l'installation.
La phase d'inscription à la bêta gratuite est terminée. Le lancement arrive, avec des conditions réservées aux inscrits.
